Google arama sonuçlarından içerik kaldırmak, dijital itibar yönetiminin en kritik adımlarından biridir. İçerikler hosting'den kaldırılsa bile arama motorlarında önbellek (cache) olarak kalmaya devam edebilir. Bu kapsamlı rehberde, Google, Yandex ve Bing arama sonuçlarından içerik kaldırma (deindeksleme) sürecini adım adım anlatacağız.
✅ Bu Rehberden Öğrenecekleriniz
- • Google Legal Removal Request nasıl yapılır
- • GDPR "Unutulma Hakkı" başvurusu
- • Arama motorlarına özel deindeksleme taktikleri
- • Başarı oranını artırma teknikleri
- • Reddedilme durumunda alternatif yöntemler
🔍 Google Deindeksleme (Deindexing) Nedir?
Deindeksleme, bir web sayfasının veya içeriğin arama motoru endeksinden çıkarılması işlemidir. İçerik hosting'de kalsa bile, arama sonuçlarında görünmez hale gelir. Bu özellikle şu durumlarda kritiktir:
- İçerik hosting'den kaldırılsa bile Google cache'de görünmeye devam ediyor
- Hosting sağlayıcısı DMCA'ya yanıt vermiyor
- Kişisel veriler içeren içerikler yayılıyor
- İtibar zararı veren eski haberler rankings'de
⚖️ Yasal Dayanak: DMCA vs GDPR
📜 DMCA (Telif Hakkı)
Telif hakkı ihlali nedeniyle içerik kaldırma. ABD yasası olsa da global platformlarca kabul edilir.
✅ Avantajlar:
- • Hızlı sonuç (24-72 saat)
- • Yüksek başarı oranı (%85-90)
- • Tüm içerik türleri için geçerli
❌ Dezavantajlar:
- • Telif sahipliği kanıtı gerekli
- • Counter-notification riski
🇪🇺 GDPR (Kişisel Veri)
AB Genel Veri Koruma Yönetmeliği'nin "Unutulma Hakkı" (Right to be Forgotten) kapsamında başvuru.
✅ Avantajlar:
- • Kişisel veriler için güçlü
- • Telif kanıtı gerekmez
- • Kalıcı çözüm
❌ Dezavantajlar:
- • Yavaş süreç (1-4 hafta)
- • Sadece AB vatandaşları
- • Kamu yararı gerekçesiyle red
🌐 Google Legal Removal Request (Adım Adım)
Google'ın resmi içerik kaldırma süreci. Telif hakkı, kişisel veriler, iftira ve diğer yasal gerekçelerle başvuru yapabilirsiniz.
Adım 1: Başvuru Türünü Belirleyin
📄 Copyright (Telif Hakkı) - En Hızlı
Form: Google DMCA Complaint
🔒 Personal Information (Kişisel Bilgi)
Form: Remove Personal Info
📸 Non-Consensual Intimate Images
Form: Report NCII
⚖️ Court Order (Mahkeme Kararı)
Form: Legal Request
Adım 2: Başvuru Formunu Doldurun
Google DMCA başvurusu için gereken bilgiler:
-
1. İletişim Bilgileri
- • Tam ad / Şirket adı
- • E-posta adresi (önemli!)
- • Telefon numarası
- • Adres bilgileri
-
2. Telif Hakkı Altındaki Eser
- • Orijinal içeriğin açıklaması
- • Telif tarihi
- • Telif kayıt numarası (varsa)
- • Orijinal yayın linki (varsa)
-
3. İhlal Eden URL'ler
- • Tam URL listesi (her satırda 1 URL)
- • İhlal açıklaması (her URL için)
- • Ekran görüntüleri (opsiyonel ama önerilen)
-
4. Sworn Statements (Yemin İfadeleri)
- ✓ İyi niyet beyanı
- ✓ Bilgilerin doğruluğu beyanı
- ✓ Yetki beyanı
- ✓ Elektronik imza
Adım 3: Başvuruyu Gönderin ve Takip Edin
Form Gönderimi
Tüm alanları eksiksiz doldurun. Eksik bilgi başvurunun reddine neden olur.
Onay E-postası (0-2 saat)
Google otomatik onay e-postası gönderir. Spam klasörünü kontrol edin.
İnceleme Süreci (24-72 saat)
Google hukuk ekibi başvuruyu inceler. Bu sürede ekstra bilgi talep edebilir.
Sonuç Bildirimi
Onay veya red e-postası gelir. Onaylanırsa URL'ler 24 saat içinde kaldırılır.
🇪🇺 GDPR "Unutulma Hakkı" Başvurusu
GDPR Madde 17 kapsamında, Avrupa Birliği vatandaşları kişisel verilerinin arama sonuçlarından kaldırılmasını talep edebilir.
GDPR Başvuru Kriterleri
✅ Başarılı GDPR Başvuruları
- • Eski cezai geçmiş haberleri
- • İflas ve mali sıkıntı kayıtları
- • Sosyal medya profilleri
- • Kişisel fotoğraflar ve videolar
- • Yanlış/güncelliğini yitirmiş bilgiler
- • Medyada adınızın geçtiği haberlerkitap (kamu yararı yoksa)
❌ Reddedilen GDPR Başvuruları
- • Kamu figürü (politikacı, CEO) haberleri
- • Güncel cezai kayıtlar
- • Kamu yararı taşıyan haberler
- • Akademik/bilimsel yayınlar
- • Basın özgürlüğü kapsamındaki içerikler
GDPR Başvuru Formu
Google, AB vatandaşları için özel form sunar: GDPR Removal Request
📋 Form İçeriği
- 1. Kişisel bilgileriniz (ad, e-posta, adres)
- 2. Kimlik doğrulama (pasaport/kimlik fotokopisi)
- 3. Kaldırılmasını istediğiniz URL'ler (max 100)
- 4. Her URL için kaldırma gerekçesi
- 5. URL'lerin sizinle ilişkisi
- 6. Kamu yararı bulunmadığına dair argüman
🌍 Yandex ve Bing Deindeksleme
Google dışındaki arama motorları için de deindeksleme başvurusu yapılmalıdır.
Yandex (Rusya)
Başvuru Yolu:
Yandex Webmaster → Content Removal
Özellikler:
- • Rusça veya İngilizce başvuru
- • Ortalama süre: 3-7 gün
- • Başarı oranı: %70-80%
- • DMCA standartlarını kabul eder
Bing (Microsoft)
Başvuru Yolu:
Özellikler:
- • İngilizce başvuru zorunlu
- • Ortalama süre: 5-10 gün
- • Başarı oranı: %75-85%
- • Detaylı belgelendirme talep eder
🎯 Başarı Oranını Artırma Taktikleri
1️⃣ Güçlü Gerekçe Yazımı
Zayıf Örnek: "Bu içerik benim iznim olmadan paylaşılmış."
Güçlü Örnek: "Bu içerik, telif hakkıma sahip olduğum [tarih] tarihli özgün eserimdir. İçeriği [orijinal platform]'da yayınladım ve su damgası/metadata ile kanıtlayabilirim. İhlal eden site izinsiz kopyalamıştır."
2️⃣ Kanıt Dokümanları Ekleme
- ✓ Orijinal dosya metadata'sı (EXIF, creation date)
- ✓ Platform'daki orijinal paylaşım linki
- ✓ Watermark/logo içeren versiyonlar
- ✓ Timestamp'li ekran görüntüleri
- ✓ Telif kayıt belgesi (varsa)
3️⃣ URL Optimizasyonu
- ✓ Tam URL kullanın (parametreler dahil)
- ✓ Cache URL'sini de ekleyin (cache:example.com/page)
- ✓ AMP versiyonları dahil edin
- ✓ Mobil versiyonları eklemeyi unutmayın
4️⃣ Profesyonel İletişim
- ✓ Resmi e-posta adresi kullanın (@sirket.com)
- ✓ Profesyonel dil ve format
- ✓ Hukuki terimler yerinde kullanın
- ✓ Avukat imzası (tercih edilir)
🚫 Başvuru Reddedilirse Ne Yapmalı?
Başvurunuz reddedilirse panik yapmayın. Alternatif yöntemler mevcuttur:
1. Yeniden Başvuru (İyileştirilmiş)
- Red gerekçesini analiz edin
- Eksik belgeleri tamamlayın
- Daha güçlü argümanlar sunun
- 30 gün sonra yeniden başvurun
2. Alternatif Yasal Yollar
- Mahkeme Kararı: Ulusal mahkemeden içerik kaldırma kararı alın
- Veri Koruma Kurumu: KVKK'ya şikayet (Türkiye için)
- Platformun Kendi Politikası: ToS ihlali olarak bildir
3. SEO-Based Reputation Repair
- Pozitif içerik üretimi (olumsuz sonuçları aşağı itin)
- Sosyal medya profil optimizasyonu
- Personal branding kampanyası
- PR çalışmaları ile olumlu medya haberleri
⚠️ Önemli Uyarı
Sahte/yanlış bilgi ile başvuru yapmak yalan beyandan cezai sorumluluk doğurur. Ayrıca gelecekteki başvurularınız otomatik reddedilebilir. Sadece gerçek ve kanıtlanabilir ihlaller için başvuru yapın.
💼 Profesyonel Deindeksleme Hizmeti
Deindeksleme başvuruları teknik bilgi, hukuki altyapı ve deneyim gerektirir. Yanlış başvuru kalıcı red anlamına gelebilir.
🎯 KoçArslan Hukuk Deindeksleme Hizmeti
%95
Başarı Oranımız
24-72h
Ortalama Kaldırma Süresi
500+
Başarılı Başvuru
7/24
Destek Hattı
Hizmetlerimiz: Google, Yandex, Bing deindeksleme • GDPR başvuruları • Başvuru takibi ve eskalasyon • Alternatif stratejiler • Raporlama
✅ Sonuç
Google arama sonuçlarından içerik kaldırma, doğru yaklaşım ve yeterli belgelendirme ile %85-95 başarı oranına sahip etkili bir yöntemdir. Hosting'den kaldırılamayan veya cache'de kalan içerikler için deindeksleme tek çözüm olabilir.
Unutmayın: Her başarısız başvuru, gelecekteki başvurularınızı olumsuz etkileyebilir. İlk seferinde doğru yapmak için profesyonel destek almanız önerilir.